数据中心运营商代表
  

  1984年,迈克尔•戴尔先生创立了戴尔公司。公司的创立基于一个前所未有的理念――直接向客户销售电脑,用最高效的计算解决方案满足客户的需求。多年以来,戴尔一直致力于倾听客户的需求,提供客户所信赖和注重的创新技术与服务。2013年,戴尔完成私有化转型,成为全球最大的创业企业之一。戴尔在私有化之后制定了变革(Transform)、连接(Connect)、洞察(Inform)、保护(Protect)四个发展方向,将业务中心转移到为企业客户提供解决方案和服务上。如今,我们通过云计算、移动、大数据和数据安全,赋予更多人以超越以往的强大力量。

  戴尔是全球最知名的品牌之一,是全球企业首选的IT 整体解决方案及服务供应商。每天,戴尔向180多个国家和地区的用户提供12万台以上的产品,相当于每秒出货量1台以上。Dell.com创建于1996年,是全球最大的电子商务网站之一,目前可以支持的语言已经达到了34种。戴尔每年与客户进行近20亿次网络互动,全球超过350万的用户通过社会媒体以及在线服务商与戴尔进行联络,这些网络社区包括Dell.com,以及戴尔在Twitter、LinkedIn、Facebook、新浪、Orkut (巴西)和其它社交网站上的专区。2007年,戴尔推出了思想风暴(IdeaStorm)网站,人们分享创意,并评选出他们喜欢的创意。迄今为止,戴尔已经采纳了其中400多个创意。

作为全球领先的系统与服务提供商,戴尔为包括大型企业、政府机构、教育组织、中小企业以及个人消费者在内的广大客户提供服务。
• 戴尔在全球90个国家拥有逾43,000名服务相关人员,60个技术支持中心和7个全球指挥中心,致力于帮助客户运用IT技术,实现其业务目标。
• 戴尔提供包括现场技术专家、实时响应和热线电话支持等在内的多种服务方式,戴尔的服务满意度被企业级IT用户评选为业界第一。
• 戴尔是全球最大的医疗IT服务供应商,为美国50%的医院提供技术支持,服务惠及9,000万名医生、护士、工作人员和病人。
• 戴尔是全球最大的大型企业和美国公共机构PC供应商。98%的“全球财富五百强”企业都与戴尔建立了业务合作关系。
• 戴尔是美国最大的中小企业电脑提供商,为全球超过千万的中小企业客户提供服务。客户信任戴尔所提供的IT服务。
• 戴尔是全球最大的iSCSI存储解决方案提供商,美国最大的x86服务器提供商。
• 戴尔已经拥有超过140,000注册和认证的合作伙伴。2011财年,戴尔收购了佩罗系统(Perot System)、Ocarina Networks、Exanet和Boomi等公司,2012财年伊始,戴尔又收购了业内唯一在SAN中提供整合高级智能分层功能与高级虚拟化功能的厂商康贝存储技术公司(Compellent),在教育、医疗和存储、云计算、虚拟化方面为用户提供更完善的服务。

自1998年进入中国以来,戴尔已在戴尔在大中华区(包括内地、香港和台湾地区)拥有超过8,000名团队成员,公司在大中华区的业务规模持续扩大:
• 在厦门,拥有2个生产工厂、1个全球指挥中心以及戴尔服务业务在中国的地区总部
• 在上海,拥有1个全球采购中心和1个全球产品设计中心
• 在大连,拥有1个国际服务中心
• 在成都,拥有1个全球运营中心
• 在台湾地区,拥有一个全球产品设计中心

  目前,80%的中国互联网企业使用戴尔服务器。戴尔公司每年在中国的采购额达200亿美元,是中国最大的出口商之一。基于商务部国际贸易经济合作研究院(AITEC)对戴尔对在中国经济贡献所进行的研究和报告,戴尔2012年在中国拉动GDP增长约350亿-400亿美元,增加就业机会约100万个。戴尔正在以强大的端到端解决方案帮助中国客户在复杂多变、充满挑战的竞争环境中获得长远的发展。

  作为负责任的企业公民,戴尔积极推动公益事业。2015财年(截止至2015年1月31日),戴尔大中华区员工累计贡献了超过46,000小时的志愿服务,并向中国慈善和信息化事业捐赠超过1,200万人民币。截至2015年1月,戴尔在中国用于捐赠的现金和物资已累计超过9,000万元人民币。

  戴尔通过全球企业社会责任项目“戴尔筑梦成真(Dell Powering the Possible)”, 以科技的力量帮助中国青少年开发信息通信技术能力、支持儿童癌症治疗、鼓励社会创新、实施灾害援助,利用戴尔的技术解决方案和资源为欠发达社区带来积极的变化。自2006年起,戴尔通过青少年学习项目,先后为欠发达地区的中小学校捐赠了约200个戴尔学习中心,并通过携手中国青少年发展基金会以及中国教育发展基金会开展Scratch编程、互联课堂等项目,不断促进数字技术在教育领域的应用。戴尔青少年学习项目覆盖了全国二十多个省市自治区,直接受益的学生超过15万名。

  在儿童癌症治疗方面,戴尔自2011年起携手宋庆龄基金会,共捐助超过230万人民币的设备与资金,用于帮助约200名来自欠发达社区的患癌儿童进行治疗。此外,戴尔自2007年起总共向中华健康快车基金会捐赠167万元人民币,支持健康快车眼科医院为落后山区人民提供免费眼科医疗服务。

  戴尔非常注重环保和可持续发展,我们不但从自身的产品、公司运营出发进行节能减排,同时也从产品包装、电子垃圾回收、能耗方面帮助客户更轻松、高效、经济地实现环保。戴尔是第一家推出符合80 PLUS Gold能效标准认证服务器的厂商,同时也是第一家推出符合80 PLUS Silver能效认证台式机的厂商。戴尔还推出了首款符合EPEAT Gold标准的笔记本电脑。为了让客户的绿色策略更加经济和便捷,戴尔是全世界第一个、也是唯一一个提供免费电脑回收服务的电脑公司,在2011年,我们回收了超过1.9亿磅的电子设备,戴尔将稳步实现2014年回收10亿磅电子设备的目标。戴尔是第一个使用竹子作为包装材料的电脑厂商,因为这种材料非常易于重复利用,并且能够成为土壤的肥料。自竹包装后,戴尔又成为首家开始试用蘑菇包装产品进行出货的科技公司。2013年, 戴尔还宣布将使用全新的可持续材料-麦秸, 用于在中国生产的笔记本电脑包装箱。 戴尔实现了其在3C包装战略中的目标,即通过减小超过12%的包装体积,增加可回收或可再生包装材料达到40%,并确保75%的包装材料实现便利回收。自2008年,这项计划节省了超过2,000万磅的包装材料以及1,800万美元。同时,戴尔还成功地帮助了客户降低笔记本电脑与台式电脑25%的能耗。戴尔全球的八个工业园采用了100%的可再生能源。根据相关指标,戴尔被评选为顶级的绿色能源采购商,并在2010年被美国新闻周刊评为“最绿色公司”。



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